אימוג'ים

בעוד שאימוג'ים יכולים להיות דרך מועילה להוסיף "אישיות" או רגש למסר, הם יכולים גם להיות מעורפלים, לא הולמים וליצור אתגרים טכניים. מעצבי צ'אטבוטים צריכים לתעדף שפה ברורה ותמציתית ולהשתמש באימוג'ים