בנוסף לשינויים הטכנולוגיים (בינה מלאכותית) שני שינויים דמוגרפיים משפיעים יותר ויותר על הכלכלות ושוקי העבודה: הזדקנות וצמצום אוכלוסיות בגיל העבודה, בעיקר בכלכלות עשירות, והתרחבות אוכלוסיות בגיל העבודה, בעיקר בכלכלות עניות
כבר יותר מעשור שהפורום הכלכלי העולמי בוחן את עתיד המשרות ועולם התעסוקה. בדו"ח האחרון שהוציא – ממש ב- 2025 – הוא סקר יותר מאלף מעסיקים גלובליים מ- 22 תחומים שונים, והכל כדי להבין כיצד ייראה שוק העבודה ב- 2030.
ניגש ישר לנקודה. בוודאי לא יפתיע אתכם לגלות שבינה מלאכותית נמצאת בראש הרשימה. אבל לצידה נמצאים כוחות נוספים שחשוב להכיר, ולהבין כיצד גם הם משפיעים על עתיד התעסוקה. באלו נכללים, למשל, עלות המחיה הגבוהה יותר, התמודדות עם שינוי האקלים והגנה על הסביבה, התמקדות בנושאים חברתיים, האטה בקצב הצמיחה הכלכלי והזדקנות האוכלוסייה.
חוקרי הפורום לקחו את כל הכוחות האלו ביחד, סקרו יותר מאלף מעסיקים כדי להבין עד כמה הם משמעותיים, ואז שקללו הכל מול נתוני התעסוקה הקיימים כיום. הם הגיעו למסקנה שעד 2030, כ- 92 מיליון משרות ייעלמו ויתמסמסו. הצד החיובי הוא שבמקביל ייפתחו 170 מיליון משרות חדשות. כלומר, בסך הכל נראה גדילה של 78 מיליון משרות בשוק העבודה.
באיזה תחומים ייעלמו המשרות, ובאיזה נראה משרות חדשות מופיעות? החוקרים שאלו את המעסיקים לגבי המשרות שהם סבורים שיגדלו בקצב הגדול ביותר בחמש השנים הקרובות. התוצאות אמורות לשמח מאד את אנשי הטכנולוגיה: הצורך במומחים לביג דאטה (מידע גדול) יותר מיכפיל את עצמו. מיד אחריהם בתחרות הגדילה המהירה אפשר למצוא גם את מהנדסי הפינטק (טכנולוגיית ניהול כספים), מומחי הבינה המלאכותית ומפתחי האפליקציות והתוכנה.
במקום השביעי והמפתיע, אפשר למצוא מומחים לרכבים אוטונומיים וחשמליים, שהדרישה עבורם תגדל בחמישים אחוזים בערך. דווקא כאן, לדעתי, מדובר בהערכת חסר. כשהרכבים האוטונומיים יגיעו לפרקם – ונראה שהם מאד קרובים לכך – כל ארגון גדול יצטרך לבחון איך להטמיע אותם במספר רב של שירותים. הם יהיו מעורבים באבטחה, בהסעת עובדים, בשינוע סחורות ועוד ועוד. אם זה יקרה, הרי שמספר המומחים לרכבים אוטונומיים יגדל תוך שנים ספורות מאפס מעוגל בכל חברה, לאחד לפחות.
ומהן המשרות שייעלמו בקצב הגבוה ביותר? קודם כל, פקידי הדואר. מיד אחריהם, פקידי הבנקים. ואז גם הפקידים שכל תפקידם הוא להזין מידע למחשב במהירות של עצלן עצלן, והפקידים בקופות הכרטיסים. בהכללה אפשר לומר שארגונים יצטרכו פחות בעלי תפקידים רוטיניים, של הזנת מידע או של מעבר על מידע, שחוזרים על עצמם שוב ושוב.
אין לכם את הכישורים הנחוצים כדי לפתח בינה מלאכותית? חבל, אבל זה לא אומר בהכרח שלא תמצאו את מקומכם בשוק העבודה של העתיד. נכון, תחומי המידע והתוכנה הם אלו שיגדלו בקצב הגבוה ביותר, אבל במספרים אבסולוטיים, תהיה עבודה להרבה מאד אנשים בתחומים אחרים. מספרם של עובדי החווה והחקלאים, למשל, עומד לגדול ב- 35 מיליון עד 2030. למה? כי כשרמת החיים הכללית עולה, אנשים צורכים יותר מזון – ומישהו צריך להפיק את כל האוכל הזה מהאדמה. בנוסף, החקלאים צריכים להתאים את עצמם לשינוי האקלים, וזה דורש יותר עבודה בתחום.
מה עוד צריכים אנשים שצורכים יותר מזון וסחורות? הם צריכים נהגים שיביאו להם את כל האוכל, המתנות וההזמנות מאמזון, מעלי אקספרס ומוולט. וכך, גם מספר נהגי המשלוחים יגדל משמעותית. אבל לפעמים הצרכנים גם הולכים לקניונים, נכון? ולכן אפשר לצפות שגם מספר המוכרים בחנויות יגדל. וכשכל הצרכנים האלו ישמינו יותר מדיי וגם יזדקנו, הם ילכו לקבל טיפול רפואי. ובהתאם, גם מקצועות הסיעוד צפויים להתרחב ולגדול עד 2030.
השפעת הבינה המלאכותית
מעניין במיוחד לראות את הדרך בה החוקרים צופים שהבינה המלאכותית תשפיע על המשרות בעולם. הם סבורים שהבינה המלאכותית תעלים כמעט תשעה מיליון משרות עד 2030, אבל תביא לפתיחתן של בערך 11 מיליון משרות חדשות. כלומר, בסך הכל היא תביא ליצירת יותר משרות חדשות, אבל על הדרך תטלטל קשות את בעלי התפקידים הקיימים.
סוג אחר של בינה מלאכותית – "רובוטים ומערכות אוטונומיות" – יוביל לטלטלה גדולה עוד יותר. החוקרים צופים שהרובוטים ייכנסו לשוק העבודה ויעלימו בערך שמונה מיליון משרות, בזמן שהם פותחים רק שלוש מיליון משרות חדשות. המשמעות היא שהרובוטים יהיו אחראים על אובדן של 4.8 מיליון משרות קיימות.
אפשר לראות את התוצאות האלו בצורה מפורטת יותר בגרפים. בשנה האחרונה, כ- 47 אחוזים מכל המשרות הקיימות בעולם היו כאלו שבני-אדם עשו בעיקר בכוחות עצמם. כתיבה עיתונאית, למשל, או מכירת כרטיסים בדוכן קרקס. בעוד חמש שנים, אחוז המשרות מהסוג הזה יקטן ב- 14 אחוזים, ואחוז המשרות שהמכונות יכולות לעשות בעצמן ללא מגע יד אדם, יגדל בערך באותו המספר.
המיומנויות החדשות
המשמעות המרכזית של התחזיות האלו היא שעובדים יצטרכו לרכוש מיומנויות חדשות עבור שוק העבודה החדש ב- 2030.
מה יהיו המיומנויות הנדרשות ביותר? האמת היא שאין כאן הבדל גדול מהדו"חות הקודמים של הפורום הכלכלי העולמי בחמש השנים האחרונות. העובדים ב- 2030 יצטרכו להדגים חשיבה אנליטית, חוסן וגמישות מחשבתית, יכולת מנהיגות, חשיבה יצירתית, מוטיבציה ומודעות עצמית, וכמובן – אוריינות טכנולוגית. ומהי המיומנות שהצורך עבורה יגדל בצורה הדרמטית ביותר? כמובן, היכולת לעבוד עם בינה מלאכותית ומידע גדול.
על הדרך נזכיר גם את המיומנות המפתיעה ביותר: היא כזו שאינה נדרשת במיוחד כיום, אבל הדרישה לה צפויה לגדול משמעותית עד 2030. החוקרים מגדירים מיומנות זו כ- "שמירה על הסביבה" (environmental stewardship), והיא נגזרת של הניסיון לעבור לעולם ירוק יותר.
כמה אנשים יצטרכו לעבור הכשרה מחדש כדי למצוא עבודה בשוק של 2030? אני מזכיר שלפי התחזיות של המחקר, 90 מיליון יאבדו את עבודתם, ו- 170 מיליון משרות חדשות ייפתחו. שתי התחזיות האלו מבהירות לנו שמספר עצום של עובדים יצטרך לעבור הכשרה מחדש. ואכן, החוקרים צופים ש- 59 אחוזים – כמעט שני-שליש מכל העובדים כיום – יצטרכו לעבור הכשרה מחדש. תשעה-עשר אחוזים שלמים יצטרכו גם להחליף מקצוע, בעוד ש- 29 אחוזים יעברו הכשרה מחדש ויישארו במקצוע הנוכחי שלהם. אולי הקטגוריה העצובה ביותר היא זו של 11 אחוזים נוספים, שצריכים לרכוש מיומנויות חדשות – אבל לא סביר שיוכלו, יצליחו, או ירצו לעשות זאת.
וזה, כמובן, מביא אותנו לנקודה האחרונה: מה יעשו החברות והמעסיקים?
אפשר לחלק את התשובה שלהן לשני סוגים: אלו שישקיעו באנשים, ואלו שישקיעו במכונות.
מתוך כל המעסיקים שנסקרו, 85 אחוזים אמרו בבירור שהם מתכוונים להשקיע בכוח העבודה האנושי ולעזור להם לרכוש מיומנויות חדשות ומתאימות יותר. שבעים אחוזים אמרו שהם גם יתרכזו במציאת עובדים חדשים שמסוגלים להתמודד עם הצרכים החדשים. אלו "המשקיעים באנשים".
קל להבין מה מאפיין את סוג המעסיקים השני – "המשקיעים במכונות". מתוך כלל המעסיקים, שבעים ושלושה אחוזים אמרו שהם מתכוונים להאיץ את האוטומציה והמיכון של מטלות ותהליכים בארגון. שישים ושלושה אחוזים הודיעו שבכוונתם להשלים ולתגבר את כוח העבודה הקיים עם טכנולוגיות חדשות. וכמעט מחצית מהמעסיקים (ארבעים ואחד אחוזים) אמרו בבירור שהם יפטרו את העובדים שמיומנויותיהם אינן רלוונטיות יותר.
סיכום
זוהי, אם כן, התחזית של הפורום הכלכלי העולמי ל- 2030. כמעט שני-שליש מהעובדים כיום יצטרכו לסגל לעצמם מיומנויות חדשות. חמישית מכל העובדים יצטרכו להחליף מקצוע, ורבים מהם יעשו זאת בעידודם הפעיל של המעסיקים, שיפטרו את מי שמיומנויותיו אינן תואמות יותר לתפקיד הקיים. הבינה המלאכותית תתרום לכך שמטלות רוטיניות ייעלמו בהדרגה, בזמן שתפקידים אחרים – בעיקר כאלו שדורשים תואר ראשון, שני, או שלישי בהנדסה ובמדע – ייפתחו מסביב לעולם. ובמקביל, נראה גם עלייה במספר החקלאים, המוכרים בחנויות, השליחים ונהגי המשאיות, כדי לספק את הדרישה של הצרכנים לשירותים, מזון וצעצועים בשפע.
האם הפורום הכלכלי העולמי צודק? התחזיות שלו מהעשור האחרון לגבי המיומנויות הנדרשות קלעו למטרה בצורה יפה. נצטרך לראות אם גם עכשיו הוא יצליח לדייק לגבי העתיד.
בהצלחה!
לסקר עתיד התעסוקה של הפורום הכלכלי העולמי בדאבוס
עוד בנושא באתר הידען:
